年底将至,成都追债公司教你追债绝学
年关将近,旧时商业往来,欠债之人必须在年底结清所有债务,犹如过关一样艰难。而当今社会,放款容易,催收难,欠债的反倒成了“大爷”,任凭追债人员使尽浑身解数,依旧泰然自若,软硬不吃。当电话、短信、上门各种追债方式用尽,却依旧不见成效怎么办?成都追债公司提醒大家,其实追债也有很多技巧可循,学会以下八招“追债绝学”将让你的追债工作事半功倍。
一、架势要足,目的明确
第一次见到客户时,就要拿出追债的架势,让他知道你不是来喝茶聊天,更不是寻性滋事的,而是来要钱的。挺直腰板,直截了当跟对方表明来意,且赶在对方“反击”之前把话说透,避免跟对方磨磨唧唧,大扯闲篇,浪费时间。
二、知己知彼
在催收钱,明确客户造成拖欠的原因,俗话说,知己知彼方能百战百胜!终有弄清楚客户真正欠款的原因,才能采取不同的策略去进行催收,进而提升效率。
三、坚定初衷
现实中,很多客户都是“笑面虎”,明里一把火,暗里一把刀,他们通常遇到追债的,表面上笑脸相迎,满口答应,并假装去取钱,结果往往跑了一圈依旧两手空空,随后打出感情牌,大倒苦水,让追债人员难以怪罪。遇到这样的人,追债人员一定要坚定自己的立场,明确“不给钱不罢休”的决心。
四、把握时机
追债要掌握最佳时间,比如上午10点前,一般这个时间段客户都会在公司,找到人的几率相对会大一些。此外,追债技巧之一——比客户早一步赶到约定地点。这样能够避免对方以“你来太晚,我已经走了”或“钱已做其他用途”等理由反咬你一口,导致追债工作受阻。
五、拒绝画饼充饥
不少客户会通过画饼充饥、糖衣炮弹等方式攻陷催收员的心理防线,比如:我们这些产品出售后将有多少利润;我们即将与某某上市公司签订大单等等,甚至会拿这些莫须有的筹码与你讨价还价,届时一定要坚定追债决心,千万不能被对方忽悠,中了他的圈套。
六、切莫意气用事
上门追债,客户横眉冷对、出口成“脏”,甚至直接将你拒之门外,这些情况都是难以避免的。因此,催收人员一定要做好充足的心理准备,面对谩骂、恐吓,切莫与对方发生言语或肢体的冲突,双方一旦闹僵,就会增加催收的难度。
七、坚持"定期收款"的原则
毫无疑问,时间拖得越久,这笔款就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,追债的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
八、求助专业追债公司
如果正常的追债方法用尽,依旧无济于事,客户毫无还钱的意愿,甚至故意赖账不还。此时,最好求助专业的追债公司帮助催收,专业追债公司一般都有特别奏效的方法来对付那些欠债不还的老赖。